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Cessazione del Servizio

1. Il Cliente può interrompere i servizi a cui è abbonato in qualsiasi momento disattivando l'opzione di rinnovo automatico dei servizi sull'area personal del sito o contattando il supporto. Per eliminare ogni dubbio, si precisa che la cessazione da parte del Cliente non può essere effettuata con nessun altro metodo oltre all'uso del sito web o contattando il supporto e che la richiesta del Cliente per email di non rinnovare il servizio deve essere ricevuta dalla Società almeno un (1) giorno lavorativo prima della data di rinnovo del servizio successiva. La cessazione a seguito della richiesta o dell'azione del Cliente è immediata e non può essere posticipata a un momento successivo.

2. L'azienda può, a sua esclusiva discrezione e senza dover fornire motivazioni, rifiutare la fornitura dei servizi e può terminare il servizio in qualsiasi momento per qualsiasi motivo non previsto nel presente documento, mediante notifica all'indirizzo email fornito dal Cliente.

3. L'azienda può terminare immediatamente il servizio in qualsiasi momento, senza preavviso, se determina, a sua esclusiva discrezione, che il Cliente non rispetta una delle condizioni e termini dell'Accordo, o nel caso in cui vi siano motivi ragionevoli per sospettare che il Cliente stia agendo in modo non coerente con uno qualsiasi di questi Termini d'Uso.

4. IN CASO DI CESSAZIONE DEL PRODOTTO DIVERSA DA QUELLA PREVISTA NELLE SEZIONI 1 e 2 SOPRA, INDIPENDENTEMENTE DAL MOMENTO DEL SUO VERIFICARSI, IL CLIENTE NON HA DIRITTO ALCUNO A QUALSIASI RIMBORSO DI PAGAMENTO, E TUTTI GLI IMPORTI DOVUTI DAL CLIENTE DIVENTANO IMMEDIATAMENTE DOVUTI E PAGABILI.

5. Nei seguenti casi, Zolixo Trade si riserva il diritto di terminare un account senza preavviso:

• L'uso di un sistema di trading di terze parti senza il suo consenso scritto.

• Qualsiasi forma di pubblicità di servizi di terze parti non correlati a Zolixo Trade.

• Qualsiasi mezzo per falsificare o regolare i risultati di trading come visti su Zolixo Trade.

• L'uso dello spam per promuovere il tuo profilo Zolixo Trade.

• Qualsiasi metodo che possa compromettere il funzionamento di Zolixo Trade.

• La riproduzione, copia o rivendita del servizio Signal Start senza il permesso di Zolixo Trade.

• L'uso di account di terze parti.

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Politica di Rimborso di Zolixo Trade

Zolixo Trade emetterà un rimborso completo o parziale (determinato caso per caso) per l'ultima quota di abbonamento a un cliente su richiesta, nei seguenti casi:

• Se un sistema a cui si è abbonati non riesce a connettersi a Zolixo Trade per un periodo di 72 ore.

• Se un segnale ritira tutti i fondi (rimborso parziale, basato sull'uso).

• Se un sistema smette di fare trading per più del solito in base alla sua attività di trading (rimborso parziale, basato sull'uso).

• Se un sottoscrittore non è in grado di utilizzare un nuovo abbonamento e notifica Zolixo Trade entro 48 ore dall'abbonamento.

• Perdite causate da Errori di Piattaforma, se il cliente fornisce tempestiva notifica dell'errore a Zolixo Trade come descritto di seguito.

Un Errore di Piattaforma si verifica se un segnale di trading che dovrebbe essere stato rifiutato in base alle impostazioni dell'account del cliente viene accettato da Zolixo Trade e inviato al broker del cliente, o se un segnale di trading che dovrebbe essere stato accettato in base alle impostazioni dell'account del cliente viene rifiutato da Zolixo Trade e non inviato al broker del cliente. Zolixo Trade non sarà responsabile per il rimborso dei profitti persi o delle perdite risultanti da Errori di Piattaforma in nessun caso.

Gli errori dei fornitori di segnali di terze parti, dei broker e le limitazioni tecnologiche non saranno considerati Errori di Piattaforma, e Zolixo Trade non sarà responsabile per il rimborso degli abbonamenti risultanti da tali errori in nessun caso. Le limitazioni tecnologiche possono includere (ma non sono limitate a) l'alta frequenza di modifiche SL/TP, l'apertura e la chiusura di operazioni troppo velocemente, il raggiungimento dei limiti di trading del broker.

Per ricevere un rimborso dovuto a perdite causate da Errori di Piattaforma, devi notificare Zolixo Trade per iscritto della tua potenziale richiesta. Devi inviare la comunicazione scritta a Zolixo Trade non appena hai saputo, o avresti dovuto sapere, dell'Errore di Piattaforma, ma in ogni caso, non più tardi di 24 ore dopo che l'Errore di Piattaforma è avvenuto. Se Zolixo Trade non riceve tale notifica da te entro 24 ore dopo che l'Errore di Piattaforma è avvenuto, non sarà responsabile per le perdite risultanti dall'Errore di Piattaforma.

Se Zolixo Trade conferma che si è verificato un Errore di Piattaforma rispetto al tuo account, e tu hai fornito la notifica richiesta a Zolixo Trade entro 24 ore, riceverai un rimborso della tua quota di abbonamento. Sei tenuto a controllare i tuoi estratti conto e monitorare lo stato del tuo account almeno giornalmente per assicurarti che gli scambi che hai ordinato siano stati effettuati, e che tutti gli scambi effettuati sul tuo account siano stati autorizzati da te.

Zolixo Trade non sarà responsabile per qualsiasi utilizzo non supportato che possa confliggere o limitare il corretto funzionamento del servizio Zolixo Trade, come ad esempio, ma non solo: duplicazione di scambi Zolixo Trade esistenti nello stesso account, regolazione dei livelli TP/SL di scambi gestiti, l'utilizzo dello stesso numero magico o campi commento utilizzati da Zolixo Trade, l'utilizzo di un account FIFO, credenziali di accesso non valide.

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Salvo quanto espressamente previsto da questa politica di rimborso, né Zolixo Trade, né i nostri dirigenti, principali, dipendenti o agenti saranno responsabili nei confronti di qualsiasi persona per perdite, danni, costi o spese (inclusi, ma non limitati a, perdita di profitti, perdita di utilizzo, danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali) derivanti da eventuali errori nella piattaforma di trading di Zolixo Trade.